MooJerryJerryBot member system

MEMBER SUPPORT

ช่วยให้ JerryBot กลับมาดูแล Slot ของคุณ

เริ่มจากขั้นตอนสั้น ๆ ด้านล่าง หากยังไม่สำเร็จให้ติดต่อเจ้าของระบบผ่านช่องทางสมาชิกเดิม

ช่องทางช่วยเหลือสำหรับสมาชิก

ติดต่อผ่านเจ้าของระบบหรือกลุ่มส่วนตัว

ใช้บทสนทนาส่วนตัวหรือกลุ่มเดิมที่คุณได้รับเชิญ เพื่อให้ยืนยันบัญชีและ Slot ได้อย่างปลอดภัย

ไม่มีช่องทางสมัครสมาชิกสาธารณะ และทีมช่วยเหลือจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านแชตหรือกลุ่ม

QUICK CHECKS

แก้ปัญหาเบื้องต้น

เมนูของ iOS อาจใช้ชื่อแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันที่ติดตั้ง

01

เข้าแอปหรือเว็บไซต์ไม่ได้

ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต ปิดแล้วเปิดแอปใหม่ และลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีที่เจ้าของระบบออกให้ หากใช้รหัสผ่านชั่วคราว ให้ทำขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านให้เสร็จ

02

ไม่เห็น Slot หรือสั่งงานไม่ได้

รีเฟรชสถานะและตรวจว่ากำลังใช้บัญชีที่ถูกต้อง สิทธิ์อุปกรณ์และการผูก Slot จัดการโดยเจ้าของระบบ จึงควรแจ้งชื่อ Slot และเวลาที่พบปัญหาในกลุ่มส่วนตัว

03

สถานะบอทหรือออเดอร์ไม่อัปเดต

ตรวจการเชื่อมต่อของเครื่องที่รันบอท เบราว์เซอร์ และบริการภายนอกที่เชื่อมต่อในพื้นที่สมาชิก จากนั้นเปิดแอปใหม่ หากยังค้าง ให้แจ้งเวลาและสถานะล่าสุดที่เห็น

04

ไม่ได้รับการแจ้งเตือน

ไปที่ Settings > Notifications > JerryBot แล้วเปิด Allow Notifications ตรวจว่าไม่ได้เปิดโหมดที่ปิดกั้นการแจ้งเตือน และเปิดแอปอีกครั้งเพื่อให้ระบบลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่

05

Live Activity ไม่แสดง

ตรวจว่าเปิด Live Activities ให้ JerryBot ใน Settings ของ iOS แล้ว ฟังก์ชันนี้จะแสดงเมื่อมีงานที่รองรับและอาจสิ้นสุดเองเมื่อออเดอร์หรือกิจกรรมนั้นจบ

06

ต้องเข้าสู่ระบบบริการที่เชื่อมต่อใหม่

ใช้เมนูเข้าสู่ระบบบริการที่เชื่อมต่อในแอป JerryBot ซึ่งจะเข้ารหัสข้อมูลบน iPhone ก่อนส่งให้โปรแกรมของเครื่องที่ผูกกับบัญชี หากพบ CAPTCHA หรือการยืนยันเพิ่มเติม ให้ดำเนินการด้วยตนเองบนเครื่องที่รันเบราว์เซอร์ และอย่าส่งรหัสผ่านหรือคุกกี้ในแชตหรือกลุ่ม

07

ต้องการเปลี่ยนเครื่อง Hosted

หนึ่งบัญชีใช้งานได้ 1 เครื่อง Hosted และ 1 Slot เท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนเครื่อง ให้เจ้าของระบบลบการผูกเดิมให้เสร็จก่อน จึงจะผูกกับเครื่องใหม่ได้

WHEN YOU CONTACT US

ส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็น

รายละเอียดที่ครบช่วยให้ตรวจปัญหาได้เร็ว แต่ควรปกปิดข้อมูลลับทุกครั้ง

ห้ามส่ง

รหัสผ่าน JerryBot, รหัสผ่านบริการภายนอก, รหัสยืนยัน, คุกกี้ หรือโทเคนเซสชัน

  1. 1
    แจ้งคำขอผ่านเจ้าของระบบหรือกลุ่มส่วนตัวเดิม
  2. 2
    ยืนยันตัวตนยืนยันบัญชีโดยไม่ต้องส่งรหัสผ่าน
  3. 3
    เพิกถอนและลบข้อมูลสิทธิ์เข้าใช้จะสิ้นสุดเมื่อดำเนินการ

INDEPENDENT SERVICE

JerryBot เป็นเครื่องมือส่วนตัวที่พัฒนาอย่างอิสระ

JerryBot เป็นซอฟต์แวร์ที่พัฒนาและดูแลโดย MooJerry โดยอิสระจากบริการของบุคคลที่สามที่สมาชิกเลือกเชื่อมต่อ ชื่อและเครื่องหมายของบริการภายนอกเป็นของเจ้าของแต่ละราย และการใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น